Gyakori kérdések - Duguláselhárítás
Kell-e munkalapot vagy számlát kérnem a szolgáltatásról?
A számla és a munkalap mindenképp szükséges hogy kárigényét a biztosítója felé benyújthassa -amenyiben rendelkezik biztosítással-
Mennyi ideig tart általában egy átlagos duguláselhárítási munka?
Általános esetben nagyjából 1 óra, de természetesen előfordulhatnak ettől eltérő esetek is
Milyen karbantartási tanácsokat adnak a szakemberek a munka végeztével?
Évtizedes szakmai tapasztalatokat a kollégák szívesen megosztják hogy a késöbbiekben a hasonló problémák elkerülhetőek legyenek. Szükség esetén javaslatot tesznek a felhasználói szokások megváltoztatására, megelőző tippeket adnak illetve fennálló kivitelezési probléma esetén annak műszaki megoldására
Képesek-e a szolgáltatók teljes csőhálózat tisztítást is végezni?
Igen. Minden eszközzel rendelkezünk amire a csatornatisztítás során szükség lehet.
Mi a különbség a spirálos duguláselhárítás és a WOMA (magasnyomású) tisztítás között?
Spiralos duguláselhárítás során egy speciális acélsodronyt forgatunk egy gép segítségével a lefolyó csövekben melynek végén cserélhető szennymaró fejek találhatóak melyek többféle képen tudnak segítenek a probléma megoldásában
Woma : Magasnyomasu vízzel történő tisztítás jellemzően lakáson kívüli szakaszokon történik vagy pincéi alapvezetékek esetében. Ahol a nagynyomású vízsugár a tömlő végén levő különböző tisztító fejek segítségével szünteti meg a makacs dugulásokat.
Mennyibe kerül egy duguláselhárítás kiszállással együtt? (átlagos árkategória)
Ez függ a tisztítandó csatornaszakasz átmérőjétől (mosogtaó, wc, alapvezeték) illetve a felhasznált technológiától, de általánosságban elmondható hogy 25-50 ezer forint
Van-e felár hétvégén, ünnepnapon vagy éjszaka végzett duguláselhárításra?
Igen. Munkaidőn kívűl 6 ezer forint késő este 10 ezer forint
A feltüntetett ár tartalmazza-e a kiszállást, vagy az külön díj?
Alalpesetben (hétköznap 7-19h között, Budapesten) nincs kiszállási díj
Milyen tényezők befolyásolják leginkább a duguláselhárítás végleges árát?
Árainkat igyekeztünk úgy kiállítani hogy már a munka megkezdése előtt behatárolható legyen a várható végleges költség.
Adnak-e garanciát az elvégzett munkára, és ha igen, mennyi időre?
Igen. 7 nap garanciát vállalunk a munkánkra. Tapasztalataink szerint az esetlegesen a munkavégzéshez köthető hiányosságok miatt visszatérő probléma ennyi idő alatt kialakul. Az ettől eltérő esetekben általában a rossz felhasználói szokások vagy csatornaszakasz fizikai állapota ami az ismétlődő hibát kiváltja. Ilyen esetekben is amikor a hiba rövid időn belül újra elő áll igyekszünk egy kedvező áru konstrukciót kínálni ügyfeleinknek ami nem csak a hiba ismételt megoldását hanem a hiba okának forrását is igyekszik felderíteni.
Hogyan válasszak megbízható duguláselhárító szakembert vagy céget?
A legjobb ajánlás útján ha nincs ilyen lehetőség akkor az internet segítségével érdemes a goggle értékelésére támaszkodni a magas vélemény szám és a sok pozitív értékelés jó irány lehet. Sokat segít ha webes felületen a cég név és az elérhetőségek megtalálhatóak.
Milyen gyorsan tudnak kiszállni sürgős esetben? (SOS duguláselhárítás)
Terheltség függvénye, de igyekszünk felkészültek lenni és szolgáltatási kapacitásainkat a várható igényekhez igazítani. Általában 2 órán belül, de telítetebb napokon is általában még aznap várhatóan megoldjuk a problémát. Nem csak sürgős hanem átlagos esetekben is.
A duguláselhárítók rendelkeznek-e felelősségbiztosítással az esetleges károkra?
Igen. Minden szabályosan működő építőipari vállakozásnak rendelkezni kell ilyennel így nekünk is ez törvényi kötelesség.
Van-e rejtett költség a feltüntetett árakon kívül?
Nincs.
Mikor van szükség kamerás csővizsgálatra, és mennyibe kerül ez a szolgáltatás?
Jellemzően visszatérő problémák esetén vagy hiba keresés során javasoljuk, de javasolt lehet állapot felmérés nyomvonal kérés esetén is. Ennek ára honlapunkon megtalálható és egy vizsgálati pontból történő kamerazásra vonatkozik. További vizsgálati pontokból történő kamerázás felárral jár.
Milyen mértékű rombolással vagy piszokkal jár a duguláselhárítás?
Általában a munka végeztével egy kisebb takarítással (felmosás, felület törlés) minden úgyan úgy néz ki mint a híba megjelenése előtt. (Esetek 98%)
Néhány eset ettől eltérhet, de ezekben az esetekben mindig egyeztetünk a bontás mértékről és szükségességéről. Általában ezek is kisebb bontással pl. kád szervizajtó beépítésével járnak (Estek 2%)
Hogyan történik a külső (akár udvari) csatornadugulás elhárítása?
Általában aknából vagy tisztító nyíláson keresztül. Gépi spirállal esetenként nagynyomású mosóval womával ha a fennálló probléma ezt indokolttá teszi.
Mikor van szükség szakemberre (duguláselhárítóra), és mikor elég a házi próbálkozás?
Kisebb problémákat meglehet oldani házi módszerekkel, de visszatérő vagy makacsabb problémával érdemesebb szakembert felkeresni mert rövidebb idő alatt és hosszabb távra tudjuk megoldani a problémát nagy valószínűséggel.